Grepolis Player Council

Discussion dans 'Annonces jeu' démarrée par Naolia, 17. Juil 2017 à 10:39.

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  1. Naolia

    Naolia Co-Community Manager Membre de l'équipe

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    Nous sommes heureux de vous annoncer le Player Council de Grepolis !

    À partir du 18 juillet 2017, chaque joueur de chaque recoin de notre communauté internationale aura une chance de postuler pour le Player Council de Grepolis, représentant les joueurs de leur langue de jeu, la communauté internationale et toute la base de joueurs.

    8 ans après la sortie initiale de Grepolis, nous sommes certains que le jeu est maintenant bien en place, et nous voudrions nous concentrer sur l'amélioration de mécaniques, événements et fonctionnalités existants. Dans cette optique, nous aimerions donner aux joueurs une meilleure chance de nous fournir des informations et d'effectuer des suggestions, d'avoir un contact plus direct aussi bien avec nous qu'avec les développeurs du jeu, et de devenir une autre source pour avoir des retours rapides et professionnels en plus de ceux de nos équipes de Community Management et partenaires à l'intérieur et en dehors d'InnoGames.

    Nous avons déjà mis en place partout dans le monde des équipes de Community Management très impliquées et motivées, qui gardent un contact étroit avec nos joueurs et fournissent régulièrement leurs souhaits et préoccupations provenant des différents canaux officiels (comme les tickets, les forums, Facebook etc). Cependant, nous pensons que personne n'a de relation plus privilégiée avec les joueurs que les joueurs eux-même. D'ailleurs, en plus de nos canaux de communication officiels, beaucoup de choses se produisent à l'intérieur des alliances et sur le champs de bataille, dont nous pourrions ne pas avoir conscience. Les vétérans du jeu peuvent souvent raconter les histoires les plus folles (et les plus drôles) qui seraient en toute probabilité racontées différemment si elles devaient être publiées via nos canaux officiels.

    C'est pourquoi nous aimerions atteindre nos joueurs et les inviter à devenir partie intégrante de notre procédure de retours. Nous espérons également partager quelques aperçus des procédés compliqués de la conception du jeu et du développement, avec pour but de donner aux joueurs une meilleure compréhension de pourquoi telles décisions sont prises, dont certaines pourront être communiquées aux autres joueurs de Grepolis.

    Seriez-vous intéressés pour faire partie de notre projet ? Continuez votre lecture, et apprenez en plus sur le Player Council de Grepolis !

    Le Player Council de Grepolis

    Le conseil des joueurs consiste en 3 différentes entités, où chacune a des tâches spéciales et des privilèges qui leur sont associées.

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    Le Local Council
    Chaque membre de ce conseil sera élu par les joueurs locaux de sa version linguistique. Par conséquent, ils deviennent en premier lieu un membre de leur conseil local, par exemple du marché français.

    Un conseil local comprend jusqu'à 5 joueurs et discutera des sujets dans leur propre langue. Ils décideront également d'un porte-parole (et d'un remplaçant) qui les représentera dans l'Inner Council.

    L'Inner Council
    L'Inner Council peut être considéré comme une sorte de comité international, ou les représentants de chaque Local Council se rassemblent. C'est l'endroit ou les porte-paroles de chaque version linguistique parleront des différents sujets entre eux afin d'échanger les idées et préoccupations et de prioriser les suggestions. Idéalement, les membres de l'Inner Council en ressortiront avec une opinion plus globale des sujets importants et des propositions majoritairement acceptées, qui pourront ensuite être communiquées à InnoGames.

    Council Advisory Board
    L'Inner Council sélectionne jusqu'à 5 membres qui seront en contact direct avec l'équipe de développement de Grepolis. Les membres de l'Advisory Board feront suivre les idées et suggestions sur lesquelles l'Inner Council a travaillé et pourront être invités à rejoindre des sections spéciales de retours avec l'équipe de développement.

    Les membres du Player Council sont...
    • Des membres de la communauté qui ont été élus par les joueurs pour représenter leurs idées et opinions sur Grepolis.
    • Des volontaires qui ne sont pas, de quelque manière que ce soit, affiliés à InnoGames.
    • Des joueurs réguliers qui maintiennent un compte actif, sans aucun avantage ou pouvoir spécial associé à leur statut de membre du Player Council.
    • Membres du Player Council...
      • pour une période de 6 mois
      • éligible à la ré-élection pour un autre mandat
      • non ré-éligible pour un troisième mandat consécutif sans une période de pause d'au moins 6 mois.
    Exigences pour la candidature
    • Avoir atteint l'âge légal de majorité dans son pays de résidence (18/21)
    • Posséder un compte de jeu actif et jouer depuis plus de trois mois. L'activité suffisante sera déterminée à la discrétion du Community Management d'InnoGames.
    • Être prêt à accepter la Privacy Policy for Player Council members afin de devenir éligible aux devoirs de l'Inner Council et du Council Advisory Board
    • Avoir de bonnes compétences en anglais est préférable (requises pour l'Inner Council et le Council Advisory Board)
    De plus, nous recommandons à chaque candidat de mettre en évidence toute précédente affiliation à Innogames (par exemple en tant que membre de l'équipe du support) dans leur présentation afin de fournir la meilleure transparence et confiance possible avec la base de joueurs.

    Les candidatures peuvent être rejetées et/ou le statut de membre du Conseil révoqué dans le cas où est découvert une violation sérieuse des termes et conditions d'InnoGames, des règles du jeu, de la politique de confidentialité ou autre comportement inadapté.


    Principes
    Nous attendons de chaque membre du conseil de suivre les règles suivantes. En échange, des outils seront mis à leur disposition afin de leur permettre de réaliser au mieux leurs efforts bénévoles pour la communauté.

    Le Player Council dans son ensemble devra…
    • Comporter 2 à 5 membres par version linguistique
    • Comporter jusqu'à 23 représentants et leurs remplaçants au sein de l'Inner Council
    • Être sûr que chaque marché soit représenté, même si aucun représentant local n'a été trouvé pour la durée du mandat (idéalement via la Bêta)
    • Les représentants de la Bêta devront prendre en compte tous les commentaires faits sur le forum de la Bêta, quelque soit la langue d'origine.
    • Fournir des retours constructifs et une contribution professionnelle sur les fonctionnalités actuelles, les priorités de développement et les plans potentiels pour le futur.
    Les membres du Local Council devront…
    • Représenter leur communauté locale, écouter les joueurs de leur langue et, si possible, documenter les meilleures suggestions et les principales préoccupations rencontrées.
    • Servir de modèle autant sur le jeu que sur toutes les plateformes communautaires (par exemple les forums, les réseaux sociaux etc). Une approche professionnelle et constructive permanente envers leurs fonctions est attendue, et pas uniquement au sein du Player Council et avec les employés d'InnoGames.
    • Participer activement aux affaires du Player Council durant leur mandat (contribuer aux débats, fournir des retours rapidement etc).
    • Aider l'Inner Council et l'équipe de développement en fournissant des retours sur les éléments de jeu existants et à venir.
    • Jouer un rôle actif dans les débats communautaires et informer les joueurs sur ce qu'il se passe au sein du Player Council (par exemple en préparant des rapports réguliers en coopération avec leurs représentants a l'Inner Council) ; ceci est bien entendu soumis aux obligations de confidentialité comme convenu dans l'accord de la Politique de Confidentialité.
    • Jouer activement au jeu durant la durée de leur statut de membre.
    • Ne recevoir aucun pouvoir spécial en jeu. Les membres du Local Council ne doivent pas avoir de quelconques privilèges par rapport aux autres joueurs.
    • Fournir une adresse e-mail valide dans leurs profils forum.
    • Désigner deux membres (un porte-parole, un remplaçant) pour représenter leur marché dans l'Inner Council.
    • Doit être pourvu…
      • d'un espace de discussion privé au sein de leurs forums locaux.
      • de l'aide du Community Management si nécessaire et/ou
      • un titre forum particulier pour être facilement reconnu et contacté par les joueurs.
    Les membres de l'Inner Council devront…
    • Être capables de communiquer en anglais (à l'écrit et à l'oral), étant donné que les sujets seront débattus en anglais à ce niveau.
    • Nominer de 3 à 5 (potentiellement rotatifs) membres pour le Council Advisory Board.
    Les membres du Council Advisory Board devront…
    • Participer à quelques événements particuliers organisés par Innogames (par exemple une conférence Skype, une invitation aux bureaux d'Innogames ou autre (les dépenses seront prises en compte par InnoGames quand les événements seront approuvés), et
    • Fournir des informations de contact afin de pouvoir être mis en relation avec les membres de l'équipe de développement de Grepolis et, si nécessaire, avec d'autres employés d'InnoGames pertinents.

    FAQ

    Comment puis-je postuler pour le Player Council ?
    Si vous possédez tous les pré-requis mentionnés ci-dessus et désirez représenter votre version linguistique, vous pouvez annoncer votre candidature dans la discussion désignée. Créez simplement une réponse avec une courte description de vous et publiez-la avant la date limite. Tous les postulants éligibles seront listés comme de potentiels candidats sur les forums et dans les votes en jeu.

    Combien de membre le Player Council va-t-il posséder?
    Cela dépend du nombre de joueurs volontaires pour ce projet. Entre deux et cinq joueurs peuvent être élus par version linguistique, ce qui signifie que les Local Councils combinés ne peuvent avoir plus de 115 membres élus à un instant donné (23 versions différentes représentées par 5 joueurs chacune). Cependant, nous sommes conscients que certains pays ne seront peut être pas capable d'envoyer le nombre de représentants maximum, donc le nombre total devrait varier sur chaque mandat.

    Pour l'Inner Council nous avons fixé à 1 le nombre de représentants et de remplaçant par version, donc un total maximum de 23 représentants et 23 "députés silencieux", qui devront lire l'intégralité et se tenir informé sans toutefois rejoindre activement les débats afin d'éviter une surcharge non nécessaire des discussions.

    Le Council Advisor Board consistera en 3-5 membres de l'Inner Council et pourront se relayer durant leurs mandats, par exemple pour avoir 5 membres rejoignant un événement et 3 autres en rejoignant un autre. Cependant, cette décision sera à la discrétion de l'Inner Council.

    Pour combien de mandats consécutifs un membre du conseil pourra être élu ?
    Chaque membre du conseil est élu pour 6 mois. Leur adhésion pourra être étendue s'ils sont ré-élus pour un second mandat. Un troisième mandat consécutif n'est pas possible, car nous voulons aussi donner aux autres joueurs une chance de nous rejoindre. Cependant, après une pause de 6 mois (un mandat) il sera possible de postuler à nouveau.

    Est-il possible pour un candidat d'avoir un poste dans plusieurs versions linguistiques ?
    Bien que la candidature soit ouverte pour tous les joueurs actifs sur leurs versions linguistiques respectives, chaque candidat devra choisir une version linguistique à représenter. Une candidature duale est possible uniquement pour une version linguistique et la Bêta, cependant il ne sera possible de prendre qu'une seule position. Pour l'autre version, un autre candidat prendra le poste. Si une candidature duale est déclarée, nous ajouterons une annonce sur le profil du candidat sur la page de vote.

    Comment puis-je identifier les candidats qui ont pu avoir une affiliation à InnoGames ?
    Bien que nous espérons qu'il n'y ait aucun biais associés avec des anciens volontaires ayant travaillé pour InnoGames, nous recommandons à chaque candidat d'indiquer leurs implications passées avec une telle activité, afin que les autres joueurs puissent le savoir et se faire un meilleur jugement en fonction de leur expérience. En tout cas, une implication passée avec InnoGames montre leur dévouement au jeu, étant donné qu'ils ont utilisé leur temps libre pour s'impliquer dans la communauté et aider les autres joueurs.

    Que se passe-t-il si nous ne trouvons pas assez de candidats pour notre version linguistique ?
    Dans la malheureuse situation où une version linguistique ne peut pas trouver au moins deux candidats pour les représenter, les joueurs de cette version linguistique peuvent tout de même participer aux discussions sur le forum de la Bêta et seront représentés par les membres du conseil de la Bêta du jeu.

    Est-ce que les membres de l'équipe actuelle (modérateurs et opérateurs) peuvent postuler ?
    Non étant donné que les membres de l'équipe sont en contact direct avec InnoGames à travers la supervision des Community Managers, leurs retours nous sont déjà remontés. C'est pourquoi, le player council est réservé uniquement au joueurs avec aucune affiliation actuelle.

    Qu'est-il arrivé à Grepolis United et le groupe de Beta-testeurs ? Le Player Council n'est-il pas une approche similaire ?
    En 2013 nous avons démarré un projet afin d'être plus souvent en contact avec notre base de joueur - Grepolis United.
    En addition à ce projet, plusieurs initiatives plus petites ont également été lancées, dont le groupe de Beta-testeurs. Certaines de ces initiatives sont encore utilisées aujourd'hui, comme le DevBlog. De plus, l'équipe de développement à pour but d'inclure au moins une suggestion communautaire dans chaque mise à jour et suivre une règle stipulant qu'un certain (faible) nombre de bogues non-critiques ne doit pas être dépassé lorsqu'une mise à jour sort.

    Cependant, plusieurs aspects importants de ces projets ont été démarrés dans des circonstances différentes et par différentes équipes et ont finalement ralenti jusqu'au point que l'activité n'a pas été poursuivie, principalement parce que l'équipe du jeu ne pouvait plus gérer ces projets chronophages plus longtemps. Avec le nouveau Player Council, nous souhaitons faire une nouvelle tentative avec une approche différente, tout en gardant la même équipe, en gardant à l'esprit la stratégie de développement et les différentes possibilités. Nous espérons que ce nouveau Player Council sera couronné de succès, poursuivant la tradition et l'héritage de Grepolis United et tous les éléments positifs que cela a apporté au jeu et à vous, nos joueurs.

    Les Community Managers ne remplissent-ils pas déjà le rôle de l'Inner Council et du Council Advisory Board ?
    Oui et non. Les Community Managers ont un aperçu de nos canaux officiels de communication, ils sont donc bien informés des idées, problèmes et préoccupations des joueurs qui les contactent de manière plus personnelle, que ce soit via des tickets sur le support, des messages privés ou nos réseaux sociaux. Ils collectent vos retours et les communiquent régulièrement à nos équipes de développement via des rapports.

    Nous croyons qu'un Player Council peut agir de manière très similaire, tout en représentant la base de joueurs de manière légèrement différente. Les joueurs n'ayant aucune position officielle chez InnoGames peuvent potentiellement voir certaines idées ou problèmes concernant le jeu d'un angle différent. Ils sont habituellement très actifs et conscients de choses qui ne sont pas nécessairement partagées sur nos canaux de communication et/ou avec les représentants officiels d'InnoGames et peuvent de cette manière nous aider à avoir une meilleure idée de ce qu'il se passe en partageant leur propre expérience avec nous.
     
  2. Andimion

    Andimion Community Manager Membre de l'équipe

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    Chère communauté,

    Nous sommes heureux d'ouvrir les candidatures pour le Grepolis Player Council. Si vous souhaitez rejoindre le Player Council, lisez s'il vous plait attentivement les exigences pour la candidature et ensuite présentez-vous comme candidat ici.

    Tous les candidats seront listés dans notre système de vote sur le jeu à moins que leur candidature ne soit retirée avant le 30 juillet 2017.

    Nous sommes impatients de lire vos présentations.

    Votre équipe Grepolis.
     
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