Question sur le support grépolis

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bruiz

Conteur Homérique
Bonjour,

Je viens ici pour demander comment contacter l’assistance clientèle grépolis ? (pas le support fr). En effet, j'aimerais bien passer par une autre personne que le Coma Fr.

Ce dernier me dit qu'il n'est pas possible de passer par un supérieur hiérarchique. C'est possible mais j'aimerais être sur qu'il n'y ait pas tout de même une possibilité et que ce dernier ne m'empêche de contacter grépolis afin de résoudre "un contentieux".

Merci d'avance si vous avez des informations
 

Andimion

Community Manager
Équipe Grepolis
Bonjour,

Le support français est l'assistance clientèle de Grepolis pour la version française. Il n'y a pas d'autre service client. Chaque version linguistique du jeu a son propre support dans la langue concerné et c'est toujours le Community Manager qui représente la société InnoGames qui est la personne la plus haut placée à qui vous pouvez parler en dernier recours.

Je n'empêche personne de contacter InnoGames, il y a une page avec les informations de contact sur le site de la société, mais même en passant par se biais c'est avec moi que vous communiquerez.

Merci de votre compréhension, je clos la discussion.
 
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