Question

[TKiss]

Depuis ce matin avec mon épouse nos deux comptes son bloques alors que nous avons déclares notre partage de connexion.
Voici la première et seul réponse a notre question:

Grepolis - Assistance clientèle 2022-05-23 07:43:01​

Bonjour Aribes,

Les membres d'une même famille peuvent jouer au jeu, mais ce n'est pas le cas ici.
Ici tous les comptes vous appartiennent et vous êtes le seul joueur à jouer dessus, et c'est tout à fait interdit.
Comprenez-vous cela ?

Cordialement,
KastorKid
Co-Community Manager


Mon épouse a demandée plusieurs fois des éclaircissements et a l’heure actuelle nous sommes sans réponse de la part de ce chère KastorKid !!!!

Es normale de ne pas avoir de réponse alors que l'on cherche a tirer au claire cette histoire?

 

[Matthias 25]

Le support peut mettre un peu de temps à répondre, il va falloir t'armer de patience !

 

[TKiss]

Il m'est particulièrement dure d’être patiente quand je voit:

1 l'injustice ! Alors que avec mon épouse l'on ne demande qu'a échanger pour très vite régler ce malentendu.

2 le temps que je perd.... mais trop tard le mal est fait plus de 12h de perdu de par leur manque de réactivité

3 la rapidité avec la quelle ils encaissent nos achats

4 l'evet en cours ou je rate des bonus!

A ce niveau j'ai tout simplement envie de complétement ban grepolis!

C'EST TOUT SIMPLEMENT DE L'IRRESPECT !!! ...... "Comprenez-vous cela M. KastorKid?"

 

[Andimion]

Extrait du règlement forum :

6.8 Les bannissements/blocages jeu ou forum n'ont pas à être discutés sur le forum. Prenez contact avec l'opérateur ou la personne qui vous a bloqué via message privé/Ticket de Support/e-mail seulement.

Je ferme cette discussion.