A propos des bannissements du 27/11

  • Auteur de la discussion Jijkaj
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DeletedUser

Guest
mais tout ces bans n'ont pas été fait par les opérateurs autant de ban en une minute c'est purement impossible

Juste pour te répondre même si Kang l'a déjà fait. Ça fait plusieurs fois que tu le dis sur d'autres sujets.

C'est vrai qu'est-ce que t'en sais ? Comment tu sais qu'ils font un par un ? T'es allé leur dire coucou et t'es allé regarder comment ils faisaient ? Non. Tu sais pas comment ça se passe là bas.

Perso je dis stop aux conclusions hâtives.
On a aucune nouvelle de rien du tout donc arrêtez de dire "ouais c'est les opérateurs !" "Nan c'est pas les opérateurs" "les opérateurs ils sont corrompus parce qu'ils ont rien d'autres à foutre dans leur vie que de bannir des gens partout".

On en sait rien de ce qui se passe "là-haut". Faut se rendre compte que, par exemple, si c'est un virus informatique ça met du temps à tout remettre en marche.

Plus une petite précision : vous accusez les opérateurs et vous leurs dites qu'ils font mal leur boulot mais est-ce que vous vous rendez compte qu'ils sont bénévoles ? Un peu de respect serait quand même la bienvenu :)
 

DeletedUser

Guest
L'utilisation ou non de premium n'influe pas dans les sanctions qui sont prises :)
 

DeletedUser45421

Guest
De même j'ai trois ordis pour éviter les surchauffes d'ailleurs ^^

ha j'aurai dû y penser j'ai mon alim qui a cramé cette nuit........
le temps d'en retrouver une, je vous raconte pas la suite, on en est là.
 

DeletedUser30830

Guest
On a pas accès à vos golds donc que vous utilisez 36000 or ou 0 rien ne change
 

DeletedUser

Guest
cc mon super opérateur, désolé pour le nombre de message sur mon ticket mais je n'avais pas encore vu le forum avec autant de joueurs dans le même cas!!!
 

DeletedUser45586

Guest
L'utilisation ou non de premium n'influe pas dans les sanctions qui sont prises :)

En effet, je peux témoigner, je ne suis pas "premium" et ai été banni de manière injuste avec cette affaire, je pense que ça vient plus de ceux qui ont paramétré ce soit-disant outil de détection, ils ont du considérer que certains comportements/compétences/temps de jeu sortaient de la norme de ce qui est possible humainement et étaient donc forcément dus à l'aide d'un "bot" et visiblement ils se sont légèrement (on va être gentils ^^) trompé dans ces réglages *toussote*

Après ça reste une hypothèse mais ça me semble assez probable vu le nombre de joueurs touchés, et qui après certains contacts privés, je me rends comptes que beaucoup d'entre eux (et moi-même ^^) sont très actifs/laissent souvent leur jeu allumé sur l'ordi H24/sont dans ceux qui progressent le plus vite sur le jeu :)
 

DeletedUser33180

Guest
On a pas accès à vos golds donc que vous utilisez 36000 or ou 0 rien ne change

faux , tout les opé savent combien il y a de gold sur tel ou tel compte et vous savez aussi quand on les utilise.
Etre honnete envers les joueurs sa vous arrivent???
Si tu veux on en parle sur skype meme.
 

DeletedUser

Guest
faux , tout les opé savent combien il y a de gold sur tel ou tel compte et vous savez aussi quand on les utilise.
Etre honnete envers les joueurs sa vous arrivent???
Si tu veux on en parle sur skype meme.

Wesh coupain on se tutoie maintenant?
 

DeletedUser33180

Guest
Non mais bon ils demandent au joueurs d'etre honnete mais sa commence deja par eux
mon skype c bakekeke
tout les opé sont les bienvenu
 

Philippe27

Stratège
Et bien chers amis, moi aussi j'ai été victime de bannissement hier.

Raison invoquée: vous utilisez un 'bot'.

Je rigole, je ne connaissais même pas le terme jusqu'à hier soir.

Ces modérateurs nous prennent vraiment pour des cons. Ils n'ont évidemment aucune preuve puisque je suis certain de NE PAS UTILISER de 'bot'.
En fait, j'ai compris leur problème et ce sur quoi ces 'gens' se basent pour prendre leur stupide décision: votre activité sur le jeu.
Or, chers amis pour eviter le bannissement, ne faite surtout pas comme moi:

1 - ne vous connectez pas de 7h30 le matin à minuit: cela parait suspect.
2 - ne faites jamais la même action dans un intervalle de temps régulier: piller les villages voisins toutes les 90 minutes, recruter x unités dans le même laps de temps, etc ...
3 - Participer aux forums de votre tribu: Au moins on pourra savoir qu'un 'bot' ca ne parle pas encore tout seul (à moins que ce soit pour ca qu'on y lit souvent en langage sms ?)
4 - Envoyez régulièrement des messages à vos amis et/ou à vos ennemis: Même raison que précédemment ...

5 - Enfin rappeler la législation Française, qui s'applique sur le territoire national et donc auquel grepolis.FR est soumise. Car malgré ce que certains en disent ici, l'achat de points premiums est bien assimilable à une fourniture d'un service qui est anormalement interrompu par le bannissement.

6 - Enfin, si malgré tout cela vous restez coi devant une noria d'opérateurs (pour la plupart du temps des adolescents ...) qui ne veulent rien comprendre: quittez le jeu, c'est ce que je conseille désormais à tout le monde.
 

DeletedUser

Guest
pour ma part je ne pense pas a la conspiration mais a un soucis ... tout les bannissement ont eu lieux en meme temps c'est sa que je trouve vraiment bizarre le lendemain d'une mise a jours :/

L'angle de la conspiration est effectivement ridicule. ^^

Sur Guerre Tribale, on a connu à peu près la même situation il y a quelques années lorsque nous avons mis en service un nouvel outil anti-cheat qui détectait les requêtes envoyées aux serveurs. Lorsqu'un nouvel outil est mis en service, les nouvelles détections d'infractions sont sanctionnées toutes en même temps. C'est plutôt ce sur quoi je miserais pour expliquer le timing, comme vous l'avez suggéré un peu plus loin.

La problématique à l'époque, chez nous, c'est que les joueurs avaient un sentiment d'impunité du fait que l'usage de scripts automatisés était interdit mais non-sanctionné (les moyens techniques ne permettaient pas de lutter efficacement contre leur usage avant cela). Le Community Managment s'était à l'époque rétracté en élargissant le nombre de requêtes envoyées pour ne bannir que les plus gros utilisateurs de bots ou de scripts automatisés, constatant parallèlement qu'il y avait certains faux-positifs, etc. Toujours des réglages à parfaire. Mais, le bannissement massif avait en tout cas mobilisé et fait passer un message très clair mettant fin à ce même sentiment d'impunité. Cela peut être la manœuvre pour remettre les pendules à l'heure et faire comprendre qu'il n'y aura plus de cadeau à cet égard maintenant que le contrôle est possible. Bien sûr, ce n'est qu'une hypothèse, si l'outil est suffisamment stable, testé en amont de longue date, on peut aussi vouloir aller jusqu'au bout de la logique pour faire passer le message et maintenir les sanctions. Ce sera la décision d'InnoGames.

Toujours est-il, pour en revenir au sens de mon intervention, au lieu de chercher à débusquer une quelconque conspiration (et donc perdre votre temps, soyons réalistes), vous feriez mieux de faire le point sur ce que vous utilisez en scripts automatisés ou autres modules pouvant s'y rapprocher, voire des fonctions de jeu qui pourraient engendrer un faux positif (de type assistant de pillage, chez nous, du fait du nombre de requêtes appelées). Bref, réfléchissez à savoir ce que vous avez en commun et qui pourrait expliquer vos bannissements. Ceci dans l'attente du communiqué qui sera fait et pour éviter d'entrer dans des critiques stériles. Par expérience, on trouve généralement assez rapidement quand on cherche pas trop mal, et qu'on est de bonne foi, cela va de soit. ^^



@Philippe :

Pour ce qui est de l'aspect juridique, lorsque vous vous inscrivez, vous acceptez en même temps les Conditions Générales de Vente. Cela peut paraître accessoire mais ce n'est rien de moins qu'un engagement contractuel qui prévoit plusieurs choses sur lesquelles vous tiquez : d'une part, que le contrat de licence premium puisse faire l'objet d'une résiliation extraordinaire à l'initiative d'InnoGames pour juste motif dans le cas où les règles de jeu seraient enfreintes (non-exclusivement ; §10.5) ; d'une autre part, une clause attributive de compétence prévoit que les juridictions et prescriptions allemandes seront compétentes pour trancher les litiges (§17). Lorsque vous vous inscrivez, vous vous engagez et vous acceptez pleinement ces conditions. C'est parfaitement légal et les juridictions françaises sont particulièrement attentives au consensualisme, c'est-à-dire au consentement/volonté des parties, qui est très clairement exprimé en l'occurrence. En outre, les quelques textes en référence sont souvent des textes allemands qui ont été édictés suite à des circulaires communautaires, ce qui se fait de plus en plus, les pays de l'Union ont globalement les mêmes législations sur ces sujets...

Au passage, ce n'est pas en qualifiant vos interlocuteurs d'adolescents, de façon provocante, que vous aurez des réponses plus favorables, même si j'entends tout à fait votre frustration sur l'instant, pas la solution. ;)
 

Philippe27

Stratège
Ni frustré, ni de solution à apporter pour l'instant non plus, si ce n'est de remettre totalement en cause ce système aberrant.

Concernant les clauses que vous citez, elles sont abusives.
1 - L'attribution d'une juridiction ne contient pas les formes requises par la Loi Française à savoir (Code de procédure Civil, Article 48):

"en matière internationale, les clauses prorogeant la compétence en faveur de tribunaux étrangers, généralement licites, ne peuvent faire obstacle à la compétence territoriale impérative d’une juridiction française".

Et pour revenir sur votre véritable obsession:

"vous feriez mieux de faire le point sur ce que vous utilisez en scripts automatisés ou autres modules pouvant s'y rapprocher"

Ma réponse est claire et définitive: AUCUN !
 

DeletedUser44469

Guest
Si elles sont abusives, il ne fallait pas les accepter! Trop tard maintenant :)
 

DeletedUser44655

Guest
ce qui est abusif c'est le comportement totatelment incompétent de naolia ..... elle est c coma voit qu'il y a n soucis et continu a nous traiter de tricheur ..... la question est bete mais simple si on a rien a ce repproché au bout de combien temps va-t-on etre rebanni apres???? c'est bete mais c'est un réel probleme sa^^
 

DeletedUser

Guest
@Philippe :

Frustré, ce serait normal. On est tous humains... Ce que je voulais dire, et vous l'avez bien compris, c'est que cela ne sert à rien de vous en prendre aux opérateurs de façon aussi basse à les qualifier d'adolescents écervelés. Sachant que globalement, du moins de ma propre expérience, ce genre d'opérations est souvent au contrôle exclusif des Community Managers, ce qui pourrait expliquer le bottage en touche systématique. Je vous conseille d'attendre le communiqué plutôt que de vous en prendre à un opérateur qui a de grandes chances de ne pas avoir la compétence (droits d'accès) pour vous répondre avec la plus grande exactitude. ;)

On passera sur l'aspect juridique, je ne suis pas un spécialiste et c'est généralement un débat stérile qui n'apporte pas grand chose (le service juridique de leur société étant fait pour ça). Pour revenir à mon "obsession" (peut-être un tout petit peu exagéré, non ? :p), c'est surtout de chercher les correspondances qui pourraient donner un semblant d'explication plutôt que de taper à l'aveugle sur le premier coloré qui se pointe. Si vous n'avez rien utilisé de spécial, essayez de discuter avec une autre personne dans le même cas que le vôtre pour comparer vos expériences. Ce sera toujours plus constructif... (Même si la première partie de mon message d'origine ne vous visait pas spécifiquement, sachant que vous venez de vous inscrire au forum). ^^
 

DeletedUser44655

Guest
naroud opérateur ou autre il nous dise juse juste vous avez triché expliquer moi et sace répete ^^
 

DeletedUser44469

Guest
Pour ceux qui veulent taper sur les couleurs, y'a plein de marrons un peu partout... ah non, ça c'est vous :) On cache les autres discussions, là :/ et moi j'aime bien cette section...
 

Naolia

Super Modérateur
Équipe Grepolis
Bonjour,

J'aimerais savoir pourquoi je suis la seule incompétente dans l'histoire. Je suis Co-Community Manager au même titre que Yueen et Teclis Lyuwee. Lorsque vous faites une opposition à votre blocage, nous faisons une nouvelle vérification afin de nous assurer qu'il ne s'agit pas d'une erreur. En parallèle nous remontons vos retours sur la situation à InnoGames. Pour les joueurs ayant été banni pour utilisation de bot, s'ils ne le désinstallent pas maintenant, il a de fortes chances qu'ils soient rebannis après.
 

DeletedUser44655

Guest
je vous ai apporter les preuves de mon innocence pour ma part ..... total imcompetent oui et je continuerais de le dire désolé on n'est meme pas écouter .... dite tout le nom de fameux bot au lieu de dire vous avez triché ect en tant que salarié j'aurais honte a votre place

<3 Pas de double-post, merci. Bisous <3

parce que j'ai déja parlé a des co coma tres cool et compétent ainsi qu'a des opérateurs qui l'était également on remet en cause les joueurs mais pas les machines c'est vrai c'est marqué bientot la machine remplacera l'homme je vois que chez innogames c'est déja le cas
 
Statut
N'est pas ouverte pour d'autres réponses.
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